Wat doet een Winkelmanager?
Winkelmanagers zijn verantwoordelijk voor het algemeen management van een winkel. Dit kan een winkel in een keten van duizenden zijn, of een op zichzelf staande kleinhandelsonderneming. Ongeacht de grootte van het moederbedrijf is de hoofdtaak van een winkelmanager er zorg voor te dragen dat de winkeloperatie vlekkeloos verloopt.
Hoewel de meeste bedrijven geen specifieke onderwijsachtergrond zoeken in hun winkelmanagers, stellen sommigen dat zij de voorkeur hebben voor kandidaten met een universiteitsdiploma. De beste winkelmanagers hebben vele jaren verkoopervaring, een goed vermogen te leiden, en een uitstekend oog voor detail.
- Breng uitstekende klantenservice naar voren in elk aspect van de winkel, waaronder uitstraling, het tonen van handelswaren, de plaatsing van producten, de layout van de winkel, en de verkoopprocedures
- Er zorg voor dragen dat de strategische doelen en verkoopdoelen van de winkel gehaald worden door verkopen en nettowinst te maximaliseren, verkoopprestaties te bekijken, uitgaven onder controle te houden, en inventaris bij te houden
- Personeel aannemen, trainen, ontwikkelen, en overzien
- Personeel voorzien van feedback, coaching, en functioneringsgesprekken
- Dagelijkse bezetting en werkschema's coördineren
- Er zorg voor dragen dat de winkel voldoet aan gegeven veiligheidsregelgeving en procedures, en aan lokale en statelijke gezondheidsregelgeving
- Er voor zorgen dat landelijke en statelijke wetten omtrent salarissen, werkuren, en gelijke kansen op werk worden nageleefd
- Administratieve taken uitvoeren om de vlekkeloze werking van alle winkeloperaties te ondersteunen, waaronder het tijdig insturen van al het papierwerk omtrent personeel, het voorbereiden en verzenden van rapporten, en het monitoren van kassabonnen en contant geld
- Voorraad en inventaris bijhouden, en regelmatig de kwaliteit van handelswaren controleren
- Minimaal middelbare school-diploma, GED, of equivalente opleiding
- 3-5 jaar in verkoop vereist; ervaring in winkelmanagement en een universiteitsdiploma heeft de voorkeur
- Uitstekende organisatie-, tijdsmanagement-, prioriterings-, en multitaskvaardigheden
- Ervaring met het interviewen, aannemen, en evalueren van kandidaten, en het beoordelen van werknemersprestaties
- Basisrekenvaardigheden die voldoende zijn om bestellingen te voltooien, inventaris te berekenen, en kassa's te beheren
- In staat naar boven te reiken, te bukken, hurken, knielen, en producten te dragen om alle werkvloertaken te kunnen uitvoeren en overnemen
- In staat heldere instructies te geven en verwachtingen in te stellen voor het personeel
- Bewezen ervaring te leiden door het goede voorbeeld te geven
Salarissen voor een Winkelmanager
Gemiddeld basissalaris
Loopbaanpad: Winkelmanager worden
Lees hoe u Winkelmanager kunt worden, welke vaardigheden en opleiding u nodig heeft om te slagen en welk salaris u kunt verwachten bij elke stap op uw loopbaanpad.
Verdeling van het aantal jaren aan ervaring
Sollicitatiegesprekken voor Winkelmanager
Veelgestelde vragen over de rollen en verantwoordelijkheden van de functie Winkelmanager
Als u werkt als Winkelmanager, zijn Leiderschap en Verkoop van oplossingen de meest voorkomende vaardigheden die u nodig hebt om uw werk uit te voeren en voor een succesvolle loopbaan.
- manager (M/V/X)
- president (M/V/X)
- stagiair (M/V/X)