Pluspunten
-Er werken aardige mensen en genoeg mensen die echt hun best willen doen.
Minpunten
- Er is een gebrek aan diepgaande kennis en ervaring op het gebied van onze eigen producten en processen zowel bij medewerkers als bij leidinggevenden. Dit leidt tot frustratie bij het personeel, aangezien we het gevoel hebben dat we weinig hulp krijgen om ons werk goed te doen. - Bovendien lijkt de leiding zich soms meer bezig te houden met andere zaken dan met het daadwerkelijke werk dat we zouden moeten doen, wat tot vertragingen in de afhandeling van klantvragen leidt. - Een ander punt voor mij is dat vriendjespolitiek af en toe een rol lijkt te spelen in besluitvorming binnen het bedrijf. Dit creëert een gevoel van oneerlijkheid onder de medewerkers.