Reviews voor Customer Success Guru - Remote bij Shopify | Glassdoor.be

Reviews van Shopify

Bijgewerkt op 16 jul 2019

Als u wilt filteren op reviews, moet u zich of .

Er zijn 427 reviews gevonden

4.0
SterSterSterSterSter
BeoordelingstrendsBeoordelingstrends
73%
Aanbevelen bij een kennis
92%
Waardeert directeur
Shopify CEO Tobias Lütke
Tobias Lütke
320 Beoordelingen
  1. "A great company to work for"

    SterSterSterSterSter
    • Werk/privé-balans
    • Cultuur en waarden
    • Carrièremogelijkheden
    • Vergoeding en arbeidsvoorwaarden
    • Senior management
    Huidige werknemer - Tech Lead in Berlijn
    Aanbevolen
    Positief vooruitzicht
    Goedkeurende mening over directeur

    Ik werk voltijd bij Shopify voor meer dan een jaar

    Pluspunten

    Full ownership on big projects

    Minpunten

    Nothing negative that I have noticed

    Shopify2019-03-24
  2. Nuttig (13)

    "Meilleur endroit pour travailler à Montréal"

    SterSterSterSterSter
    • Werk/privé-balans
    • Cultuur en waarden
    • Carrièremogelijkheden
    • Vergoeding en arbeidsvoorwaarden
    • Senior management
    Huidige werknemer - Anonieme werknemer in Montréal, QC
    Aanbevolen
    Positief vooruitzicht
    Goedkeurende mening over directeur

    Ik werk voltijd bij Shopify voor meer dan een jaar

    Pluspunten

    Beaucoup de place pour grandir au niveau personnel (feedback continu, rdv avec coach personnel) et faire un impact dans la compagnie et dans le monde. Travail motivant. Collègues brillants, talentueux et très sympathiques. Il y a un fort esprit d'entraide et d'inclusion. Excellentes conditions de travail (lunch fournis, budget de conférence, gym, entretien ménager à la maison, assurances, etc.). Très beaux espaces de...

    Meer weergeven

    Minpunten

    Le rythme auquel les projets avancent et que la compagnie grossit est époustouflant, alors partir en vacances 3 semaines donne l'impression qu'on a manqué 6 mois. Il y a souvent de l'ambiguité dans notre travail, ce qui peut être déconcertant lorsqu'on n'est pas à l'aise avec l'incertitude. Le bureau de Montréal n'est pas le bureau central (qui est à Ottawa), ce qui fait qu'on est souvent les personnes "remote"dans un...

    Meer weergeven

    Advies aan management

    Vous êtes sur la bonne voie! J'adore mon travail et mes collègues, mais je me sens plus isolée depuis qu'on est dispersés dans un étage trop grand pour nous. Aussi, il faut continuer à travailler pour faire de Montréal un bureau où on ne se sent pas désavantagés par rapport à Ottawa (par exemple, pouvoir streamer nos town halls).

    Shopify2016-01-12
  3. "What an amazing place!"

    SterSterSterSterSter
    • Werk/privé-balans
    • Cultuur en waarden
    • Carrièremogelijkheden
    • Vergoeding en arbeidsvoorwaarden
    • Senior management
    Huidige werknemer - Business Intelligence Developer in Waterloo
    Aanbevolen
    Positief vooruitzicht

    Ik werk al langer dan een jaar als voltijd bij Shopify

    Pluspunten

    * Shopify provides an amazing environment for experimenting with ideas and technologies. * Things move at a very fast pace and there is lots to learn! * People are genuinely passionate about what they're working on - also knowledge about their area. * Professional (and personal) growth is stressed, and there are perks to help along. * Shopify has a data-driven culture, and directions change quickly (and smoothly)...

    Meer weergeven

    Minpunten

    I can't really think of any downsides, except that as the company grows larger, there is bound to be a shift in culture. I really hope the current culture can be maintained as it's unbelievable good.

    Advies aan management

    Continue working and making decisions as you do.

    Shopify2015-10-06
  4. "The culture is great, the job not so much"

    SterSterSterSterSter
    • Werk/privé-balans
    • Cultuur en waarden
    • Carrièremogelijkheden
    • Vergoeding en arbeidsvoorwaarden
    • Senior management
    Huidige werknemer - Customer Success Guru in Remote, OR
    Niet aanbevolen
    Positief vooruitzicht
    Goedkeurende mening over directeur

    Ik werk voltijd bij Shopify voor meer dan een jaar

    Pluspunten

    Most of the people in Guruland are amazing. Perks are okay and working from home is amazing.

    Minpunten

    The job is ultimately a customer service one in which you have to support everything - Paypal, Google Analytics, Amazon...literally all the integrations available, not just the actual platform. Worse though is the difficulty in switching roles - if you're hired as a guru and want to move to a support position, you can pretty much forget it unless you're up for some serious remote networking. Despite claims to the contrary,...

    Meer weergeven

    Advies aan management

    Make it easier for staff experienced in the platform to switch roles - no one wants to do customer service forever.

    Shopify2019-07-16
  5. "10x your career"

    SterSterSterSterSter
    • Werk/privé-balans
    • Cultuur en waarden
    • Carrièremogelijkheden
    • Vergoeding en arbeidsvoorwaarden
    • Senior management
    Huidige werknemer - Software Development Manager 
    Aanbevolen
    Positief vooruitzicht
    Goedkeurende mening over directeur

    Ik werk voltijd bij Shopify voor 3 jaar

    Pluspunten

    A company that encourages you to learn and push yourself further every day. It values ownership, accountability, learning and thriving on change.

    Minpunten

    Work environment can get somewhat stressful from time to time.

    Shopify2019-07-09
  6. "It's a great job"

    SterSterSterSterSter
      Huidige werknemer - Customer Success Representative in Wellington, Wellington

      Ik werk voltijd bij Shopify

      Pluspunten

      Growth mindset, so much to learn about e-commerce, great culture, great benefits

      Minpunten

      Due to the fast-paced nature it can be stressful at times

      Advies aan management

      Keep doing what you're doing!

      Shopify2019-07-09
    • "Highly Recommended"

      SterSterSterSterSter
      • Werk/privé-balans
      • Cultuur en waarden
      • Carrièremogelijkheden
      • Vergoeding en arbeidsvoorwaarden
      • Senior management
      Voormalige werknemer - Customer Success Guru in Wellington, Wellington
      Aanbevolen
      Positief vooruitzicht
      Goedkeurende mening over directeur

      Ik heb korter dan een jaar als voltijd bij Shopify gewerkt

      Pluspunten

      Awesome Training, Benefits and company to work for. Squads are very close and easy to collaboratively work with. Good growth opportunities at the time.

      Minpunten

      Remote working can be hard, more Pop-Up events to hang out with work mates. G

      Shopify2019-07-06
    • Nuttig (9)

      "Guruland is drowning. This will harm your mental health."

      SterSterSterSterSter
      • Werk/privé-balans
      • Cultuur en waarden
      • Carrièremogelijkheden
      • Vergoeding en arbeidsvoorwaarden
      • Senior management
      Voormalige werknemer - Customer Support Guru in Ottawa, ON
      Niet aanbevolen
      Neutraal vooruitzicht
      Geen mening over directeur

      Ik voltijd gewerkt bij Shopify voor meer dan 1 jaar

      Pluspunten

      Benefits package is very good, however it doesn't include vision for some reason.

      Minpunten

      The position of guru is touted as being the perfect stepping stone into the company. I can tell you, flat out, that is a lie. If you don't know someone (have an 'in' with someone from that department) you will not be hired into a new role. Guruing is hard work. The platform changes everyday and you are expected to change with it. New features are expected to be learned (without adequate time to train and practice)....

      Meer weergeven

      Advies aan management

      Honestly, gurus need to be listened to. Guruland is drowning because there are way too many merchants and way too many shiny, new features being rolled out everyday. On any given day I could receive up to 10 emails telling us to prepare for new features. Merchants call in expecting gurus to know how to use these things. If we don't have training until the following week how can we effectively help people with new products?...

      Meer weergeven
      Shopify2019-06-28
    • Nuttig (2)

      "Very healthy and challenging"

      SterSterSterSterSter
      • Werk/privé-balans
      • Cultuur en waarden
      • Carrièremogelijkheden
      • Vergoeding en arbeidsvoorwaarden
      • Senior management
      Huidige werknemer - Web Developer in Montréal, QC
      Aanbevolen
      Positief vooruitzicht
      Goedkeurende mening over directeur

      Ik werk al langer dan een jaar als voltijd bij Shopify

      Pluspunten

      - We have a modern stack; - There are always people to help you on Slack or to do pair programming; - They have an inclusive design system; - I can focus on coding, there are not so many meetings; - My lead knows web devlopment; - It's remote friendly, they provide you a MacBook Pro; - The office is nice and quiet; - Free breakfeast, free lunch, free snacks.

      Minpunten

      It takes a lot of time to gather context and to feel comnfortable on your project.

      Shopify2019-06-22
    • "Love working here"

      SterSterSterSterSter
      • Werk/privé-balans
      • Cultuur en waarden
      • Carrièremogelijkheden
      • Vergoeding en arbeidsvoorwaarden
      • Senior management
      Huidige werknemer - User Experience Lead in Toronto, ON
      Aanbevolen
      Positief vooruitzicht
      Goedkeurende mening over directeur

      Ik werk voltijd bij Shopify voor meer dan een jaar

      Pluspunten

      - flexible work-life balance - own your own development and take charge of your career - incredibly support team and support staff

      Minpunten

      - must be able to thrive with a certain level of ambiguity

      Shopify2019-06-26
    Er zijn 427 reviews gevonden