Reviews voor Telenet | Glassdoor.be

Reviews voor Telenet

Laatst bijgewerkt 9 mei 2018
52 reviews

Filter

Filter

VoltijdDeeltijd

3,9
StarStarStarStarStar
BeoordelingstrendsBeoordelingstrends
Aanbevelen bij een kennis
Goedkeuring directeur
Telenet CEO John Porter
John Porter
34 beoordelingen

52 Reviews van werknemers

Sorteren: PopulairBeoordelingDatum

  1. "Nieuwe collega's welkom"

    StarStarStarStarStar
    • Balans werk/privé
    • Cultuur en waarden
    • Carrièremogelijkheden
    • Loon en arbeidsvoorwaarden
    • Senior management
    Huidige werknemer - Retail Operations Project Coordinator in Mechelen
    Huidige werknemer - Retail Operations Project Coordinator in Mechelen
    Aanbevolen
    Positief vooruitzicht
    Waardeert Directeur

    Ik heb een voltijdbaan bij Telenet (Langer dan 10 jaar)

    Pluspunten

    Passioneel, duurzaam, klantgericht, innovatief, fun

    Minpunten

    constante verandering, onzekerheid bij beslissingen, onvolledige informatie


  2. "Business analist"

    StarStarStarStarStar
    • Balans werk/privé
    • Cultuur en waarden
    • Carrièremogelijkheden
    • Loon en arbeidsvoorwaarden
    • Senior management
    Huidige werknemer - Business analist in Mechelen
    Huidige werknemer - Business analist in Mechelen
    Aanbevolen
    Positief vooruitzicht
    Waardeert Directeur

    Ik heb een voltijdbaan bij Telenet (Langer dan 8 jaar)

    Pluspunten

    Dynamisch , Innovatief, Jong, Familiaal , Uitdagend

    Minpunten

    Werklocaties niet altijd dicht in de buurt

  3. "Customer Care Advisor"

    StarStarStarStarStar
    • Balans werk/privé
    • Cultuur en waarden
    • Carrièremogelijkheden
    • Loon en arbeidsvoorwaarden
    • Senior management
    Voormalige werknemer - Customer Care Advisor in Mechelen
    Voormalige werknemer - Customer Care Advisor in Mechelen
    Aanbevolen
    Positief vooruitzicht
    Geen mening over Directeur

    Ik heb een voltijdbaan gehad bij Telenet (Langer dan een jaar)

    Pluspunten

    Mogelijkheid tot doorgroeien, goede verdiensten en extra legale voordelen

    Minpunten

    Zwaar emotioneel werk, onrealistische doelstellingen die steeds strenger werden, rigide uurroosters en pauzes


  4. "goed loon"

    StarStarStarStarStar
    Huidige werknemer - Anonieme werknemer
    Huidige werknemer - Anonieme werknemer

    Pluspunten

    goed loon, maar loonsverhoging per jaar beperkt

    Minpunten

    Geen bedrijfswagen voor net afgestudeerden


  5. "Goede training, goede coaching, slechte sfeer, hoge druk"

    StarStarStarStarStar
    • Balans werk/privé
    • Cultuur en waarden
    • Carrièremogelijkheden
    • Loon en arbeidsvoorwaarden
    • Senior management
    Voormalige werknemer - Customer Care Advisor in Mechelen
    Voormalige werknemer - Customer Care Advisor in Mechelen
    Aanbevolen
    Negatief vooruitzicht
    Geen mening over Directeur

    Ik heb een voltijdbaan gehad bij Telenet (Langer dan 8 jaar)

    Pluspunten

    Uitdagende klantengesprekken
    Boeiende training (4 weken betaalde training)
    Mogelijkheid tot zelfontplooiing adhv extra cursussen
    Goede Teamcoaches met een luisterend oor
    Medewerkers die zich goed inzetten en ‘opleveren’ worden snel hiervoor beloond met extra ownerships, bijbehorende coachingsmomenten, cru gezegd wie het goed doet mag regelmatiger uit de lijn.

    Minpunten

    Hoge werkdruk doet collega’s snel nogal gestresseerd geraken.
    Maandelijkse targets (sales, first time right, aantal gesprekken per uur... )
    Groot verloop van zowel collega’s als leidinggevenden
    Grote en lange piekperiodes (50 à 60 gesprekken per dag)

    Advies aan management

    Werknemers mogen meer benaderd worden als de klanten (personalized, entertainment, surprise). Het callcentergevoel is verdrievoudigt sinds de verhuis van alle telefonische afdelingen vanuit het hoofdgebouw. Te weinig wc’s, te weinig teamactiviteiten, te veel stress vanuit het management dat voelbaar is tot op de werkvloer.


  6. "Technical Support"

    StarStarStarStarStar
    • Balans werk/privé
    • Cultuur en waarden
    • Carrièremogelijkheden
    • Loon en arbeidsvoorwaarden
    • Senior management
    Huidige werknemer - Anonieme werknemer
    Huidige werknemer - Anonieme werknemer
    Aanbevolen
    Positief vooruitzicht
    Waardeert Directeur

    Ik heb een voltijdbaan bij Telenet

    Pluspunten

    Zeer goed bedrijf om voor te werken

    Minpunten

    Niets op aan te merken


  7. "Telenet"

    StarStarStarStarStar
    • Balans werk/privé
    • Cultuur en waarden
    • Carrièremogelijkheden
    • Loon en arbeidsvoorwaarden
    • Senior management
    Huidige werknemer - Anonieme werknemer
    Huidige werknemer - Anonieme werknemer
    Aanbevolen
    Neutraal vooruitzicht
    Geen mening over Directeur

    Ik heb een deeltijdbaan bij Telenet

    Pluspunten

    jong, dynamisch, actief, vernieuwend, markleider

    Minpunten

    groot, soms onpersoonlijk, doorgroeimogelijkheden beperkt, werktempo

  8. "Zéér fijne jaren gekend"

    StarStarStarStarStar
    • Balans werk/privé
    • Cultuur en waarden
    • Carrièremogelijkheden
    • Loon en arbeidsvoorwaarden
    • Senior management
    Voormalige werknemer - Anonieme werknemer in Mechelen
    Voormalige werknemer - Anonieme werknemer in Mechelen
    Aanbevolen
    Positief vooruitzicht
    Geen mening over Directeur

    Ik heb een voltijdbaan gehad bij Telenet (Langer dan 5 jaar)

    Pluspunten

    Klantgericht, luistert naar de klant en probeert hier zo veel mogelijk in tegemoet te komen.

    Minpunten

    Valt te vaak in de val door zich te vergalopperen (short-time-to-market), waarna er moet geschakeld worden om recht te zetten, te corrigeren.


  9. "Teamcoach"

    StarStarStarStarStar
    • Balans werk/privé
    • Cultuur en waarden
    • Carrièremogelijkheden
    • Loon en arbeidsvoorwaarden
    • Senior management
    Voormalige werknemer - Anonieme werknemer
    Voormalige werknemer - Anonieme werknemer
    Aanbevolen

    Ik heb een voltijdbaan gehad bij Telenet

    Pluspunten

    Doorgroeimogelijkheden
    Goed Salaris
    Goed gestructureerd bedrijf

    Minpunten

    Opleiding bij opstart
    Onderling zeer veel concurrentie


  10. "Genereuze werkgever"

    StarStarStarStarStar
    • Balans werk/privé
    • Cultuur en waarden
    • Carrièremogelijkheden
    • Loon en arbeidsvoorwaarden
    • Senior management
    Voormalige werknemer - Anonieme werknemer in Mechelen
    Voormalige werknemer - Anonieme werknemer in Mechelen
    Neutraal vooruitzicht
    Geen mening over Directeur

    Ik heb gewerkt bij Telenet (Langer dan 5 jaar)

    Pluspunten

    Genereuze werkgever, veel mogelijkheden en uitdagingen

    Minpunten

    Extreem veeleisend, het oordeel kan ook snel kantelen ifv context.

    Advies aan management

    Probeer een goede balans te vinden voor alle (!) medewerkers


52 van 60 reviews weergegeven
Filters opnieuw instellen