Reviews voor USAA | Glassdoor.be

Reviews van USAA

Bijgewerkt op 19 jul 2019

Als u wilt filteren op reviews, moet u zich of .

Er zijn 2646 reviews gevonden

3.6
SterSterSterSterSter
BeoordelingstrendsBeoordelingstrends
64%
Aanbevelen bij een kennis
73%
Waardeert directeur
USAA CEO Stuart Parker
Stuart Parker
1016 Beoordelingen
  1. Nuttig (2)

    "Customer Service"

    SterSterSterSterSter
    • Werk/privé-balans
    • Cultuur en waarden
    • Carrièremogelijkheden
    • Vergoeding en arbeidsvoorwaarden
    • Senior management
    Voormalige werknemer - Sales Associate in Tampa, FL
    Niet aanbevolen
    Neutraal vooruitzicht
    Geen mening over directeur

    Ik voltijd gewerkt bij USAA voor meer dan 1 jaar

    Pluspunten

    Co-Workers were what kept me there as long as I was.

    Minpunten

    Management lacks discipline, and direction. They appear to be happy to have moved into a position that doesn't require direct customer contact.

    USAA2019-06-20
  2. Nuttig (1)

    "Na"

    SterSterSterSterSter
    • Werk/privé-balans
    • Cultuur en waarden
    • Carrièremogelijkheden
    • Vergoeding en arbeidsvoorwaarden
    • Senior management
    Huidige werknemer - Loan Processor in Dallas, TX
    Niet aanbevolen
    Negatief vooruitzicht
    Afkeurende mening over directeur

    Ik werk voltijd bij USAA voor meer dan een jaar

    Pluspunten

    There are no good pros

    Minpunten

    Don’t work here, the pay is not worth it for what they have processors do!

    Advies aan management

    Na

    USAA2019-07-13
  3. Nuttig (11)

    "Big promises. Big problems."

    SterSterSterSterSter
    • Werk/privé-balans
    • Cultuur en waarden
    • Carrièremogelijkheden
    • Vergoeding en arbeidsvoorwaarden
    • Senior management
    Huidige werknemer - Member Service Specialist in Tampa, FL
    Niet aanbevolen
    Negatief vooruitzicht
    Afkeurende mening over directeur

    Ik werk voltijd bij USAA voor 3 jaar

    Pluspunten

    8% match but you have to be there 5+ years to fully vest.

    Minpunten

    Very mission oriented and in training they do everything possible to get you to drink the Kool-Aid. At best it is a mediocre salary for a high stress, numbers driven, watched-like-a-hawk, call center environment. 1 out of every 5 managers is decent or cares; the rest of the batch don’t honestly know how to interact or lead a team. (This company is the epitome of people don’t leave jobs they leave managers.) You cannot...

    Meer weergeven

    Advies aan management

    Listen to your front line employees. Managers and directors are not supportive on the whole. 8-10 hours on the phones all day with only 35 min lunch and two breaks is not enough. It is mentally taxing and overwhelming to meet all of the members needs, get to know them, stay compliant and put up the numbers you are required and stay within adherence. It is too much. Something has got to give. You are burning out your workforce....

    Meer weergeven
    USAA2019-06-09
  4. Nuttig (1)

    "Newbie review (<1 year experience)"

    SterSterSterSterSter
    • Werk/privé-balans
    • Cultuur en waarden
    • Carrièremogelijkheden
    • Vergoeding en arbeidsvoorwaarden
    • Senior management
    Huidige werknemer - Senior Advisor in San Antonio, TX
    Aanbevolen
    Positief vooruitzicht
    Goedkeurende mening over directeur

    Ik werk al langer dan een jaar als voltijd bij USAA

    Pluspunten

    Members are the #1 priority and focus.

    Minpunten

    "Not my job" is a widespread mentality. Some are not open to best practice or industry practice over "USAA way" of doing things.

    Advies aan management

    Look to find ways to get your employees training from the outside in. It's the USAA way mentality and way of doing things that has resulted in risk and compliance troubles.

    USAA2019-06-05
  5. Nuttig (4)

    "Not as the commercials show, they arent that nice"

    SterSterSterSterSter
    • Werk/privé-balans
    • Carrièremogelijkheden
    • Vergoeding en arbeidsvoorwaarden
    Voormalige werknemer - Property Claims Adjuster 
    Niet aanbevolen
    Neutraal vooruitzicht
    Afkeurende mening over directeur

    Ik voltijd gewerkt bij USAA voor meer dan 1 jaar

    Pluspunten

    Gym on site, Parking garage

    Minpunten

    don't believe what they, say never go over anyone's head, you will be fired they don't tell you specifics about the changes until they happen and then no training just dropped into your lap unless you are on the team testing it,

    Advies aan management

    Keep an eye on your team managers and the bs they make up, it is going to cost you another law suit and I'm sure you don't want to pay out millions again

    USAA2019-06-17
  6. Nuttig (3)

    "Claims"

    SterSterSterSterSter
    • Werk/privé-balans
    • Cultuur en waarden
    • Carrièremogelijkheden
    • Vergoeding en arbeidsvoorwaarden
    • Senior management
    Huidige werknemer - Anonieme werknemer in Phoenix, AZ
    Niet aanbevolen
    Negatief vooruitzicht
    Afkeurende mening over directeur

    Ik werk voltijd bij USAA

    Pluspunten

    Benefits time off, medical and dental insurance, yearly bonus

    Minpunten

    As someone who has worked multiple positions with this company, it does not get better. Raises are promised at a certain pay level then drastically reduced when the time comes. Extremely stressful at most positions in claims for low pay especially compared to competing companies. A yearly bonus is given but still less than a yearly salary at competing companies. Advice is to find a job elsewhere. Don’t get stuck in the...

    Meer weergeven
    USAA2019-06-16
  7. "USAA"

    SterSterSterSterSter
    • Werk/privé-balans
    • Cultuur en waarden
    • Carrièremogelijkheden
    • Vergoeding en arbeidsvoorwaarden
    • Senior management
    Huidige werknemer - Relationship Specialist in Tampa, FL
    Aanbevolen
    Positief vooruitzicht
    Goedkeurende mening over directeur

    Ik werk voltijd bij USAA voor 5 jaar

    Pluspunten

    Benefits, 12 Weeks Paid Parental Leave, Culture

    Minpunten

    Constant change can be perceived as unstable.

    USAA2019-06-05
  8. Nuttig (9)

    "USAA Is a Good Place to Work"

    SterSterSterSterSter
    • Werk/privé-balans
    • Cultuur en waarden
    • Carrièremogelijkheden
    • Vergoeding en arbeidsvoorwaarden
    • Senior management
    Voormalige werknemer - Anonieme werknemer in San Antonio, TX
    Aanbevolen
    Positief vooruitzicht
    Afkeurende mening over directeur

    Ik heb voltijdgewerkt bij USAA voor meer dan 10 jaar

    Pluspunten

    There are many opportunities when you work at USAA. Through hard work, you can advance from a member service representative and become executive management. Or, you can choose from many different career paths. USAA is a stable company and it affords its employees exceptional benefits.

    Minpunten

    The corporate culture isn't always all it's cracked up to be. Human Resources/Employee Relations is a mess. The 20-40-60 rule seems to be true after all. (If you've worked at the company for 20+ years, are older than 40 and make more than $60K, you're a target.)

    Advies aan management

    Read the comments on the Employee Job Satisfaction surveys and talk directly with Pulse representatives. Care about UCount. Pay attention to what your executive group is doing -- directors, AVPs, VPs and SVPs -- it's not always right. People who work for them know. Talk to them. And, re-examine your "Open Door Policy," because the company really doesn't have one. Either enforce the policy or get rid of it.

    USAA2019-05-31
  9. "Great"

    SterSterSterSterSter
    • Werk/privé-balans
    • Cultuur en waarden
    • Carrièremogelijkheden
    • Vergoeding en arbeidsvoorwaarden
    • Senior management
    Huidige werknemer - Anonieme werknemer 
    Aanbevolen
    Positief vooruitzicht
    Geen mening over directeur

    Ik werk bij USAA

    Pluspunten

    Great benefits , great people , great members

    Minpunten

    Poor promotion process. Is not competitive

    Advies aan management

    N/A

    USAA2019-06-04
  10. Nuttig (1)

    "Great Company, Excellent Benefits"

    SterSterSterSterSter
    • Werk/privé-balans
    • Cultuur en waarden
    • Carrièremogelijkheden
    • Vergoeding en arbeidsvoorwaarden
    • Senior management
    Huidige werknemer - Senior Product Owner in Dallas, TX
    Aanbevolen
    Positief vooruitzicht
    Goedkeurende mening over directeur

    Ik werk voltijd bij USAA voor 5 jaar

    Pluspunten

    Great work-life balance, excellent benefits, career growth, awesome mission

    Minpunten

    middle management, value external hires over internal

    Advies aan management

    Train middle management better

    USAA2019-05-30
Er zijn 2646 reviews gevonden