Virtual Customer Care Professional - werkgeversreview Customer Care Professional bij American Express

1,0
23 jul 2016
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

Great pay. Great training. Pay for internet provider. Coaches & TL's are extremely supportive. Cool atmosphere to be apart of... Meeting coworkers from all over the world.

Minpunten

SURVEYS! Each CCP is rated by the card members they have spoke with. If you receive excellent 9's & 10's it awesome. If you receive a Very Good 7 or 8 it hurts your score & those surveys are suppose to be neutral. Anything below that you're done with. 1 bad survey takes 3 or 4 excellent 9 or 10 to have it removed. You can be an angel to card member and they would STILL rate you bad. You may even get a survey that had NOTHING to do with you. Pure trash.

Ontdek andere reviews over American Express

5,0
7 jun 2026
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

Great People, Leadership & Pay.

Minpunten

Does not support a remote-first workforce.

5,0
26 nov 2018
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

Ze hebben een fantastische beloning voor de functie waarin u zich bevindt, en ze leren u interessante en boeiende bruikbaarheid van moderne technologie vermengd met oude basisprincipes. Ik heb nogal wat geleerd terwijl AmEx terwijl ik meer dan redelijk werd betaald - ik zou een stuk hier aanraden aan iedereen die dit leest!

Minpunten

Het bedrijf is enorm, en soms kan het meer dan een korte tijd duren om erkend te worden voor je capaciteiten en de groei die je hebt gehad. Er is een reden waarom er een "enige weg naar boven is" reputatie bestaat voor sommige grote bedrijven ...

201
Bekijk reviews op: Nuttig|Beoordeling|Datum|Alle