Pluspunten
Kans om te groeien (maar altijd met een plafond - de groei is nog steeds jeugdig in de afdeling ledendiensten, omdat de afdeling onderontwikkeld is). Mogelijkheden om om de paar maanden te reizen, zelfs voor junior medewerkers Flexibele planning Jong, leuk publiek
Minpunten
Taken worden toegewezen aan efficiënte medewerkers (slechts een handvol) in plaats van dat ze gelijkmatig worden verdeeld, het management kan niet veel medewerkers met bepaalde taken vertrouwen vanwege het hoge verloop. Laag loon in vergelijking met de immense werklast van de senior agent. Junior medewerkers worden behandeld alsof ze onmisbaar zijn. Je neemt telefoontjes aan van geïrriteerde mensen die het abonnement willen beëindigen (na een bepaalde tijd kunnen we dat niet laten gebeuren, vandaar het verbale gezeur).