Ze nemen geestelijke gezondheid niet serieus - werkgeversreview Customer Service Representative bij CSC

1,0
21 jun 2023
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

Geen. Eerst dacht ik dat mijn manager er echt om gaf. Ik kreeg paniekaanvallen en deelde. Ze bleven maar zeggen "dit is de moeilijkste baan in het bedrijf, gun jezelf genade". Een paar maanden later, nadat ik elke dag open was, nam ik afscheid en ik voelde me er goed bij. Ik had het gevoel dat mijn manager achter me stond.

Minpunten

Eerlijk zijn over mijn mentale strijd. Heeft me mijn baan gekost. Nou, dat deed ze niet. Ik had constant contact met mijn HR, zoals men doet bij kortdurend arbeidsongeschiktheidsverlof. Mijn manager heeft tijdens het hele verlof één keer contact opgenomen via e-mail. Het was een week voor mijn terugkeer en ze zeiden dat ze wilden bijpraten. Onze inhaalslag was twee dagen nadat mijn verlof was geëindigd. Ik sprong op het gesprek, zag een andere vertegenwoordiger. En ik werd toen ontslagen omdat mijn afwezigheid een "ontbering" was voor het team. Ik vroeg of ik overgeplaatst kon worden, wat een keer voor vertrek werd aangeboden. Ze herhaalden zichzelf en lieten me gaan op de 29e. Er waren die maand 30 dagen, ik e-mailde mijn hr-vertegenwoordiger met wie ik een week eerder sprak over mijn terugkeer en vroeg naar verzekeringen. “Oh dat eindigt aan het einde van de maand” antwoordde ik “morgen?”? Ze zeiden ja. Ik had de 2e een persoonlijke doktersafspraak. Moest annuleren. Moest van de meeste medicijnen af. De werkloosheid koos de kant van CSC. Ik heb sindsdien zoveel extra mentale problemen gehad. Woorden kunnen het niet uitleggen, ik verloor alles omdat ik die tijd nodig had en nog steeds doe om mezelf te verbeteren.

avatar
Reactie van CSC
2y
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. We waarderen uw eerlijkheid en zullen uw feedback meenemen in onze inspanningen om een betere werkomgeving voor al onze medewerkers te creëren.

Ontdek andere reviews over CSC

5,0
1 mei 2026
Anonieme werknemer
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

Team members & Leader Work life balance

Minpunten

Compensation is below average compared to other organizations

2,0
8 jun 2026
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

Great benefits. Hybrid schedule (3 days in office, 2 at home) is nice for people who want to switch up the days they go into the office / work from home.

Minpunten

Terrible work-life balance! Overtime is optional, but managers try to guilt-trip you into working OT. The raise they offered was laughable, and I wasn't the only one who was insulted by it. Management is incredibly petty. I also sat through many conversations, started by a leader, surrounding politics and religion. If you're in the annual reports department, it is incredibly difficult to get out. I saw many people try to get into other departments only to be blocked each time. If you're in a satellite office, they will forget about you! They only care about the DE offices.

1
avatar
Reactie van CSC
3w
Thank you for sharing your experience. We're glad the benefits and flexible hybrid schedule were positives during your time here. We take the concerns you've raised seriously—around workload expectations, compensation, and internal mobility. We regularly review our compensation practices to ensure they remain competitive and reflect industry standards, and we're committed to equitable access to growth opportunities regardless of location. Every colleague, in every office, should feel supported and visible.
Bekijk reviews op: Nuttig|Beoordeling|Datum|Alle