Customer Service Representative II - werkgeversreview Customer Service Representative II bij Centene

2,0
1 feb 2018
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

The best thing was this company was new to San Antonio so there was plenty of job opportunities and pay is really good.

Minpunten

Everything, Management is bad, they dont work with you if you need time off, If one of management doesn't like you they will all turn on you, if you need help good luck finding someone to help you, the floor walkers don't even know what they are doing the customer service reps know more than the floor walkers do, they even know more than some of the management. Management needs major improvements they need to get rid of all the managers that currently run the show and put on people that actually cares about the companies needs. The training is too short they need to extend the training from 4 weeks to 12 like most insurance companies do there is too much valuable information that is not being shared with the employees because training is too short. When training is over they basically throw you into the water with no life jacket and its every man for themselves. If you need assistance good luck finding someone who knows what they are doing

Ontdek andere reviews over Centene

5,0
23 jun 2026
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

Great team environment, open communication with management

Minpunten

Ongoing org changes makes all progress a challenge

1
3,0
12 jun 2017
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

Ik hield van het werk en was 6 jaar lang blij met wat ik deed. Ik wist dat ik een verschil maakte en mijn werk goed deed. Niet veel mensen hebben dezelfde vaardigheden als ik en er was altijd werk te doen.

Minpunten

1. Het is een oude blanke jongensclub. Ik zeg dat als blanke persoon. Het is balen dat MFN zo werkt. Ze zeggen dat ze diversiteit waarderen, maar dat is niet zo. Ze hebben een token divers persoon in een leidinggevende functie, maar die zijn er om een gezicht te zijn, niet om veranderingen of impact te maken. 2. Ze betalen heel goed, maar dat doet pijn als je weggaat. 3. Ze ontslaan de goede mensen en houden de ongeschoolde blanke mannen. Waarom? Zie #1 hierboven. 4. Ze willen je niet als je een vrouw bent en ouder dan 40. Denk je dat ik lieg? Kijk naar het aantal vrouwen van 40+ die werden getroffen door de "reorganisatie" in januari. 5. HR is een grap. Talent Acquisition kon hun achterste niet vinden met beide handen en een kaart. Zoveel excuses waarom ze hun werk niet deden. 6. MFN zei dat de HealthNet-medewerkers de Centene-manier moesten leren en dat de Centene-manier zou zegevieren. Hij loog. 7. Ze hebben nooit het idee van thuiswerken overwogen. Helemaal niet. Zelfs een 25% WFH-optie zou kosten besparen en het moreel verbeteren.

530
avatar
Reactie van Centene
7y
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een gedetailleerde beoordeling achter te laten. Uw commentaar helpt ons al om beter te worden. We streven ernaar om het succes van onze werknemers prioriteit te geven en willen dat ze zich gesteund voelen. Centene Corporation zet zich volledig in voor een inclusieve werkruimte waar iedereen zich welkom en gewaardeerd voelt. Nogmaals bedankt voor uw opmerkingen.
Bekijk reviews op: Nuttig|Beoordeling|Datum|Alle