Resumo geral - Tire suas conclusões. - werkgeversreview Anonieme werknemer bij ChatGuru

A empresa tem muitos pontos a melhorar. Um problema importante desse trabalho é que não há um ponto, você SEMPRE, SEMPRE mesmo vai trabalhar mais fazendo hora extra e não vai receber por isso. eles já fazem isso pra explorar o máximo de vc. agora se vc por qualquer motivo chega 5 min atrasado, isso vai ser descontado ou vc vai repor. não tem banco de horas. ABSURDO. O salário é baixo, se um dia você desejar ser n2 por conta do salário, não vale a pena. N1 nem se fala. Tem um plano de carreira, mas não é o ideal se vc visa crescimento salarial. Você pode ficar 2 anos na mesma posição e quando ganhar um aumento é de 200 reais. faz a diferença pra quem é pobre feito a gente, mas não vale nem de longe o esforço do dia a dia. Até os coordenadores que estão acima de nós ganham pouco, dizem que é quase a mesma coisa que um n2 pleno. Então não vale a pena lutar muito pela empresa pra subir de cargo, dá o sangue quando não existe um reconhecimento salarial por isso. (isso só vale pro suporte). Os outros departamentos ganham bem. Todo mundo sabe disso, tanto que olham com pena pro suporte, ninguém quer está aqui. Trabalha igual, ganha bem menos. Você vence na empresa quando vai pro time comercial ou dev, essa é a sensação. A plataforma que vc dá suporte ao cliente quebra toda semana, se vc tem cabelo, sai da chatguru calvo ou careca. É muito estresse todo santo dia. Não tem como vc fazer um suporte de qualidade quando o problema é o próprio produto. sinto que to enganando os clientes (de fato estou) , porque aquilo tá quebrado. O time de dev não conserta de forma definitiva os bugs que surgem. Por incrível que pareça, o problema nem é atender os clientes, mas sim ter que toda semana segurar cliente reclamando com razão sobre o produto tá com instabilidade. O time de dev parece sempre focar nas melhorias erradas. Vários problemas, e a atualização que sai é de figurinha? ninguém entende nada. (mas está melhor que ano passado). Pelo amor de Deus, como assim o plano de saúde não é total? Visem pela saúde dos seus funcionários, Pela experiência que tenho com os colegas, todo mundo já chorou trabalhando aqui, todo mundo tá com problema de coluna. Eles não dão equipamento de trabalho também, se vc quer performar melhor com equipamento, vc que compre do seu salário mixuruca. Se eu for comprar um computador ok, vai ser dois meses de salário pra isso. A gente sabe que é assim quando entra, mas eles poderiam melhorar, se atualizar, já que lucram mais de milhão por mês e pagam 2500 pra funcionário. Uma coisa maluca, é que parece que todos estão sobrecarregados. Dos n1 até os coordenadores. Ninguém está com a saúde mental em dia.