Teamspecifiek! In al mijn jaren heb ik nog nooit meegemaakt dat een leiderschapswissel (van algemeen directeur) een goed presterend team zo snel ten val bracht. Binnen slechts tien maanden stortte een topteam, dat perfect op elkaar was afgestemd, in door slecht management. De merken van Commify hebben een enorm potentieel, maar wanbeheer smoort elke kans op vooruitgang. Knelpunten blijven onopgelost, teamleden dwalen stuurloos rond en verantwoordelijkheid wordt vervangen door excuses. Wanneer er al strategieën ontstaan, worden ze zo afgezwakt dat hun impact volledig verdwijnt. Het onderliggende idee leek simpel: een onderpresterend team samenvoegen met een succesvol team om de algehele resultaten te verbeteren. In de praktijk was het een complete mislukking.