Pluspunten
De voordelen waren geweldig. Mijn team was erg behulpzaam en we hebben allemaal ons best gedaan om de klus te klaren.
Minpunten
De afdelingsleider was ronduit agressief en gebruikte regelmatig intimidatietactieken. Het team kreeg het gevoel dat ze niet voldeden wanneer ze hun zorgen uitten en kreeg te horen dat zij het probleem waren, omdat niemand anders problemen had. Dit maakte de werkomgeving extreem giftig en stressvol. Communicatie was een groot probleem. De leider sprak vaak op een manier die voor de meeste teamleden onmogelijk te begrijpen was, omdat ze een niet-professionele achtergrond in de dienstverlening hadden. Dit zorgde voor veel verwarring en frustratie. Er was een ernstig gebrek aan ondersteuning en begeleiding, zonder echte inspanning om teamontwikkeling te bevorderen of problemen aan te pakken. In plaats van een cultuur van samenwerking te bevorderen, heerste er een sfeer van angst en onzekerheid.