Pluspunten
De gezondheidsvoordelen zijn erg goed. Voor zakelijke verkopen op laag niveau is het uurtarief (ongeveer $ 23 / uur) eigenlijk leefbaar. Het is geen comfortabel leven, maar je kunt je rekeningen betalen op basis van het basissalaris, wat leuk is. Als je een carrière in de verkoop wilt en bereid bent te verhuizen, is dit een goed startpunt. De meeste binnendienstmedewerkers kunnen na 15 maanden promoveren naar buitendienst in een andere stad, en het loon begint op dat niveau comfortabeler te worden. Als je van snelle, meedogenloze verkopen houdt, zul je de baan leuk vinden. Zodra de wereldwijde reizen zijn hervat, kun je stand-by vliegen tegen redelijke prijzen. Als je de dag afklokt, ben je klaar. Geen overuren, niet te laat blijven ... draag de stress gewoon met je mee naar huis en laat het een nachtje bubbelen.
Minpunten
Carrièremogelijkheden buiten de verkoop zijn bijna onbestaande, ondanks wat het management in uw interview zal zeggen. Mensen kunnen uit de verkoop stappen als ze creatief zijn in het vinden van manieren om te netwerken, waar het management in het verkoopkantoor niet erg behulpzaam bij zal zijn. De weg om omhoog te gaan, is via verkoop in het veld. Als je niet kunt verhuizen of niet in de verkoop wilt blijven, dan heb je veel succes. Hoewel het uurloon leefbaar is, is het onwaarschijnlijk dat u de bonuscheques ontvangt waarover u in de aanbiedingsbrief hoort. 80% van het kantoor in Dallas geeft geen bonus voor het kwartaal. Het is geen kwestie van arbeidsethos. FedEx worstelt als bedrijf en het is een zeer moeilijke markt om concurrerend te zijn. Of uw territorium al dan niet potentieel heeft, is het geluk van de loting. Omdat FedEx het momenteel wereldwijd slecht doet, heeft het hogere management er alles aan gedaan om het verkoopteam te dwingen om constant meer te doen. De moeilijkheid hiervan wordt nog verergerd door de verouderde interne systemen die minuten tot uren nodig hebben om door zaken als prijsvoorstellen te worstelen. Het aantal verkoopgesprekken dat u verwacht te voeren, blijft groeien tot steeds onrealistischere niveaus. Hoewel het mogelijk is om alle telefoontjes, e-mails en verkoopkansen te voeren die elke dag van u worden verwacht, is het niet vol te houden. Ik heb de afgelopen maand mijn lijst met klanten doorlopen, sommige meer dan eens, omdat ik constant probeer de dagelijkse gespreksstatistiek te bereiken. Als het kiezen van de telefoon uw enige verantwoordelijkheid was, is het misschien logisch, maar er wordt ook van u verwacht dat u prijsvoorstellen opstelt en deze presenteert om de zaken te sluiten. Als u een uur besteedt aan het onderzoeken en opstellen van prijzen, en dan nog een uur aan het presenteren ervan, telt dit als één verkoopgesprek in uw dagelijkse statistieken. Volgens het management heb je op dit moment een buitengewoon onproductieve dag gehad met je enige magere telefoontje. Of u al dan niet uw tijd besteedt aan het verhogen van uw inkomsten, doet er niet toe. Met zo'n nadruk op willekeurige dagelijkse statistieken, is er niet veel gelegenheid om de klus te klaren waarvoor je bent aangenomen, wat zou neerkomen op het sluiten van zaken. Dit alles gezegd hebbende, ik heb niet gezegd hoeveel tijd het kan kosten om problemen van klanten op te lossen. Het management zegt u constant dat de klantenservice klachten en problemen moet afhandelen - het is uw taak om te verkopen. Eerlijk genoeg, maar de klantenservice lijkt getraind om klanten naar hun accountmanager te sturen als ze niet zeker weten hoe ze iets moeten aanpakken. Dit betekent dat elke tijd die u besteedt aan het niet werken aan uw dagelijkse statistieken, telt als niet werkt. Als je iets aan het repareren bent voor een klant, eraan werkt om inkomsten te genereren voor een bedrijf door voorstellen te doen, of iets belangrijks doet als het assisteren van een teamgenoot bij een probleem, dan verspil je je tijd in de ogen van het management. Er is niet genoeg tijd op een werkdag en er zijn niet genoeg middelen om de klus te klaren. Alle klachten die ik heb genoemd, zijn besproken met verschillende managementniveaus en worden consequent weggegooid als een persoonlijk probleem met tijdmanagement. TLDR: er wordt van je verwacht dat je constant meer doet, je inspanningen worden nauwelijks gewaardeerd en als je suggesties voor verbetering probeert te doen, wordt je genegeerd. Je voelt je in deze tijden als FedEx-medewerker ondergewaardeerd. Het bedrijf heeft het moeilijk en probeert zo veel mogelijk kilometers uit u te halen. Ik zou deze job alleen maar aanraden aan iemand die leeft en ademt met verkopen. Anders is deze baan de stress niet waard.