Geen fijne werksfeer - werkgeversreview Medewerker Klantenservice bij FitForMe

Vanaf dag één voelde ik me welkom bij FitForMe. Hoewel het sollicitatieproces behoorlijk uitdagend was, verliep het eerlijk en goed georganiseerd. Toen ik eenmaal begon, kreeg ik alle tijd om alles in mijn eigen tempo te leren. Ik voelde me nooit onder druk gezet of gehaast en ik kon altijd gerust vragen stellen. De sfeer was rustig en collaboratief tussen de teams, vooral bij de klantenservice. Het bedrijf stimuleert open communicatie en maakt het gemakkelijk voor mensen uit verschillende teams om samen te werken en te praten. Een goed voorbeeld is de lunch, die mooi is opgezet om informele maar waardevolle gesprekken te stimuleren. Ook het hogere management is aanwezig en benaderbaar, ongeacht iemands senioriteit.

Hoewel de interne communicatie open is, had ik soms het gevoel dat het bedrijf zijn 'klantgerichtheid'-doelstelling niet altijd waarmaakte. Bovendien werd feedback over de klantenservice weliswaar meegenomen, maar leidde deze zelden tot daadwerkelijke actie of bereikte het het hogere management effectief.

Vriendelijke en behulpzame collega's, internationale omgeving, aardig, vriendelijk en benaderbaar management dat openstaat voor feedback en op elk moment wil helpen, wat de communicatie gemakkelijker maakt, management is altijd bereid om te helpen met elk persoonlijk verzoek, geweldige informele gesprekken met het management, een fatsoenlijk salaris plus een bonus op basis van doelen en prestaties, werknemers krijgen erkenning en waardering als ze goed presteren, onze geweldige kok 'Veronica'. Ik hield van haar eten en het feit dat we allemaal samen kunnen lunchen. Het bedrijf is zo gul als het op eten aankomt: 's middags, 's ochtends, altijd vol met gratis gebak, gratis fruit en nog veel meer lekkers op elk moment. Interessante baan met een groot gevoel van voldoening om onze klanten te helpen, niet altijd gemakkelijk als het gaat om behoud, maar ik hield van de uitdaging en de uitdaging om de doelen te overtreffen. Veel training en leren om onze vaardigheden te verbeteren, ik heb veel geleerd en vaardigheden ontdekt waarvan ik niet wist dat ik ze had. Ik heb ook veel geleerd over voeding, bariatrische chirurgie - erg interessant en nuttig. Als het niet om mijn verhuizing naar Spanje ging, was ik met plezier bij Fitforme blijven werken.

Het bedrijf zou meer flexibiliteit kunnen bieden voor werknemers die binnen Europa moeten verhuizen, ook al begrijp ik dat dat niet altijd even makkelijk is voor het bedrijf.