Pluspunten
Zodra je binnen bent ... ben je binnen. Niets is onmogelijk. Ze luisterden veel naar wat hun bewoner te zeggen had over gemeenschapsrenovaties. Ze waren niet goedkoop met het betalen van hun verkopers of beloningen.
Minpunten
Ze verwierven meer eigendommen in Florida die de behoefte aan een regionale manager creëerden voor ongeveer 6 eigendommen, en slechts één in Orlando. De nieuwe regionale manager presenteerde zich heel goed, maar haar meest recente achtergrond was bij een management bedrijf dat niet dezelfde kwaliteitsnorm had. Ik ben van mening dat ze, in een poging om haar efficiëntie te tonen, de kwaliteit van de norm die werd gehandhaafd, in gevaar bracht. Ik begrijp wel de wens om te laten zien hoe je het geld van de eigenaren kunt besparen, maar ... dit soort compromis heeft een enorm "druppel"-effect ... een geleidelijk compromis met de kwaliteitsnorm van het product, zorgt voor een compromis van kwaliteitsstandaard bij de consumenten en verkopers ... en waar de "bottom line" misschien enige verbetering laat zien, zij het tijdelijk, moeten het onroerend goed en zijn leveranciersrelaties en ingezetenen allemaal een substandaard product, service accepteren... en de achteruitgang begint zo bescheiden. Hoe dan ook ... ik denk dat ze dingen hebben opgelost ... en grote stappen zetten om terug te keren naar hun gebruikelijke "standaard"!