Pluspunten
- Goed startpunt in je carrière in Sales Operations/Insides Sales in het datacenterveld als je om kunt gaan met de stress en de extreem snelle werkomgeving - Mogelijkheid om verschillende vakgebieden te leren kennen, variërend van IT, Datacenter, AV, enz. - Mogelijkheden om te werken met grote klanten zoals: Google, Meta, Uber, Nutanix, ByteDance, enz. - Opent deuren om bij andere bedrijven te werken terwijl u met grote klanten werkt en ervaring opdoet door samen te werken met verschillende afdelingen binnen het bedrijf (dwz engineering, logistiek, financiën , project management)
Minpunten
Opmerking: de CEO is nu de Senior Vice President nadat Rahi werd overgenomen door Wesco. Het bedrijf mist structuur: - Veel van het hogere management is niet geschikt voor hun functie, maar is daar vanwege hun relatie met de CEO en de oprichters van het bedrijf. bedrijf. Het magazijn heeft meer dan twee directeuren en drie managers, maar het blijft een wanorde omdat artikelen verloren gaan, inkomende zendingen verkeerd in het systeem worden ontvangen en uitgaande zendingen vaak vertraging oplopen. Dit veroorzaakt op zijn beurt vertragingen bij projecten en schaadt de relaties met klanten - Het management mag vanuit huis werken, terwijl werknemers op een lager niveau elke dag naar kantoor moeten komen en 2x per maand thuis mogen werken - De grillige CEO zal drastische veranderingen doorvoeren aan een afdeling of proces zonder voorafgaande kennisgeving aan de betrokken afdelingsleiders en leden Schimmige werkpraktijken en onvervulde beloften: - In een artikel op LinkedIn bespreekt het bedrijf hoe het niet werd beïnvloed door COVID-19. Dit is niet waar, aangezien er binnen het hele bedrijf sprake was van loonsverlagingen en werknemers werd gevraagd om ondanks positieve gevallen op kantoor te blijven werken. Eén manager vroeg ons om een lunchpauze van 20 minuten te nemen of te werken tijdens het eten, terwijl we volgens de wet recht hebben op een pauze van 30 minuten. - Lunch van 1 uur - Omdat het logistieke team niet in staat is de werklast te beheersen, had het leiderschap vaak leden van het verkoopteam nodig om te helpen in het magazijn. Verwacht fysieke arbeid en taken die normaal gesproken niet van een kantoorbaan worden verwacht. Op een gegeven moment verslechterde de situatie tot het punt waarop de CEO tijdelijk werknemers van Home Depot inhuurde en hen onder de tafel betaalde om het logistieke team te helpen. Er werd ons verteld dat we gratis vrije tijd zouden krijgen tijdens black-outperioden voor klanten, maar in werkelijkheid werkten we meer uren en in plaats daarvan in de weekenden - Toen Rahi door Wesco werd overgenomen, verzekerde de CEO dat er geen ontslagen zouden vallen en dat het bedrijf eenvoudigweg op zoek was naar groei. Een paar maanden na de overname zijn er elke maand een heleboel werknemers ontslagen. - De salarissen op Glassdoor voor Sales Operations Specialists en Inside Sales Representatives zijn onnauwkeurig omdat u geen commissie ontvangt. Slechte balans tussen werk en privé: - Dag van de week, tijdstip van de dag, tijdzones en PTO doen er niet toe. Rahi heeft een aanpak die eerst verkoopt en zich zorgen maakt over wat we later verkopen, en dit gaat ten koste van zijn werknemers. Door de hoge werkdruk moet je na je werk vaak extra uren maken en buiten je reguliere werkuren vergaderingen hebben met teamleden uit verschillende landen. Het management zal niet aarzelen om u te verzoeken om in het weekend te werken met een opzegtermijn van een dag, of om contact met u op te nemen over werk terwijl u op de PTO zit. De geestelijke gezondheid en de balans tussen werk en privéleven van de werknemers komen op de tweede plaats, omdat de leidinggevenden zich richten op hyperschaling en jaarlijkse groei. De CEO en het management kijken op u neer: - Het bedrijf zal niet investeren in beginnende medewerkers, zoals de CEO zegt, zij zijn “vervangbaar”. Het management op het midden- en hoger niveau ontvangt consequent loonsverhogingen en promoties, terwijl de beginnende medewerkers aan het kortste eind trekken vanwege ‘budgetteringsproblemen’ en het ontbreken van een volgende stap in hun carrièregroei. Tijdens een bijeenkomst van alle medewerkers Er werden vragen gesteld over het hoge personeelsverloop en de maatregelen die worden genomen om dit te verzachten. Als reactie hierop haalde hij zijn schouders op door simpelweg te zeggen: "Nou, onze omloopsnelheid is niet zo hoog als die van Google of Meta" - Hij vindt het heerlijk om mensen te ontslaan en zal niet aarzelen om die kaart te spelen als iets niet naar zijn zin is. manier (bijvoorbeeld een werknemer werd ontslagen omdat hij de oproepen van de CEO om in het weekend te werken niet opnam) - Het management was niet verrast en probeerde ook geen van de problemen of zorgen aan te pakken toen ze erachter kwamen dat een andere werknemer ontslag nam - Werknemers zijn bang om hun mening te uiten meningen en zorgen, omdat deze door het management zullen worden afgekeurd en als “problematisch” zullen worden beschouwd. Zwaar micromanagement: - Alles wat u doet (aantal bestellingen dat u heeft verwerkt, stuklijsten/offertes die zijn aangemaakt, de duur van uw lunchpauze, dagen dat u wel of niet op kantoor bent , enz.) wordt gevolgd en gemonitord. Geen vast carrièrepad: - Als Sales Operations Specialist of Insides Sales Representative is er niet veel carrièregroei voor jou