Geniet van het werk, de voordelen zijn verschrikkelijk - werkgeversreview Client Service Associate bij SPS

3,0
10 mei 2024
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

Het werk is consistent, redelijk eenvoudig data-invoer, digitale beeldvorming, indexering, onderzoek naar dossiers en communicatie met de klant (een arbeidsongeschiktheidsverzekeringsmaatschappij). Het management op locatie is goed voor ons - ze laten ons onafhankelijk werken en we horen of zien nauwelijks het hogere management.

Minpunten

De beloning is aan de lage kant voor het volume dat we moeten produceren, met weinig verwachting dat het zal groeien. Weinig mogelijkheden voor carrièregroei. De voordelen zijn verschrikkelijk. We sluiten een arbeidsongeschiktheidsverzekering af, maar krijgen er zelf geen aangeboden. Veel werknemers kiezen ervoor om hun ziektekostenverzekering op te zeggen of gaan naar de Healthcare Marketplace omdat ze het daar goedkoper kunnen krijgen. PTO is een absolute grap. Oh, en ik realiseerde me net dat ze geen zwangerschaps-/vaderschapsverlof betalen!

avatar
Reactie van SPS
2y
We zijn blij dat u de voordelen van het werken bij SPS met ons hebt gedeeld en we zijn het er ook mee eens dat onze collega's het verschil maken. We zijn ook blij dat u een positieve ervaring hebt gehad met uw managers op locatie. Ons topmanagement doet er alles aan om onze locaties te bezoeken en organiseert regelmatig bijeenkomsten met alle medewerkers. Het spijt ons dan ook zeer dat deze niet aan uw verwachtingen voldeden. We waarderen uw feedback over de salarissen. Als werkgever houden we de kosten van levensonderhoud en de economische omstandigheden in verschillende regio's nauwlettend in de gaten. Onze beloningsstructuur is erop gericht medewerkers te motiveren en aan te sluiten bij de marktconforme tarieven, het expertiseniveau en de functies binnen ons bedrijf. We streven ernaar om te verbeteren en aan de verwachtingen te voldoen.

Ontdek andere reviews over SPS

5,0
1 jul 2026
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

Friendly and supportive team Opportunity to gain valuable work experience

Minpunten

Im continuing to learn the role

1,0
21 mei 2026
Anonieme werknemer
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

I haven’t found many. The clients are better to work for than SPS.

Minpunten

Seemed to be good at first but quickly realizing the leaders of this organization say one thing but do another. Every is on edge working here. People get fired constantly and no one mentions it. They say they’re people first but that’s furthest from the truth. Years of being here and no raise and made to feel like I should be grateful when they don’t have any gratitude for the people working with the actual clients. Give you a paper certificate and pin for years of service. What a joke!

avatar
Reactie van SPS
1mo
Thank you for taking the time to share your feedback and for your contributions to SPS over the past several years. We are disappointed to learn that your experience has not reflected the culture and values we strive to create. We recognize that trust, transparency, recognition, and opportunities for growth play an important role in the employee experience, and we continuously evaluate how we can strengthen these areas across our organization. While experiences may vary, feedback from long-tenured employees is particularly valuable as it helps us better understand where we are succeeding and where we have opportunities to improve. We remain committed to fostering a workplace where employees feel supported, respected, and connected to our purpose. Thank you again for sharing your perspective. We appreciate your time with SPS and wish you continued success.
Bekijk reviews op: Nuttig|Beoordeling|Datum|Alle