Angry Customers - Stressed out employees - werkgeversreview Claims Specialist bij State Farm

1,0
17 mei 2019
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

Team Mgrs support their staff, as much as they can.

Minpunten

Avoid SF. They no longer care about their customers or employees. They cut our staff and customers have to wait 2-3 weeks for an appt. Local mgmt has no control over staffing and they are just as frustrated. Everything comes down from corporate and they obviously don’t care about service any more. Everything is based on metrics, which is great when you produce one product with zero variables, but not so good when every customer and is claim different. SF is loosing policies daily and on the way out. It’s so sad to see, a once great company, abandon its core values and let down its customers and employees.

Ontdek andere reviews over State Farm

5,0
6 jul 2026
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

Great onboarding Excellent and fast training to licensure Great culture

Minpunten

A bit vague and ambiguous at first

3,0
8 mrt 2018
Anonieme werknemer
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

(Destijds) Eerlijke beloning en voorspelbare bonusstructuur Ze waren redelijk goed in het dekken van reiskosten en het snel terugbetalen van diverse personeels- en diversiteitsinitiatieven Leuke en grappige collega's Kansen voor groei Nogmaals, dit was allemaal vier jaar geleden en is waarschijnlijk veranderd

Minpunten

(Destijds en nu, volgens andere commentaren) Arrogant tot een fout Totaal gebrek aan innovatie en bereidheid om te innoveren Vreemde gehechtheid aan het verleden van het bedrijf (wat vooruitgang in de weg staat) Groot aantal veteranen (20+ jaar) die vastbesloten zijn om dat te krijgen pensioengeld, en zijn daarom bestand tegen verandering en technologie Zwaar afhankelijkheid van command and control managementstijl Slechte besluitvorming die tot allerlei soorten verliezen leidt

1058
Bekijk reviews op: Nuttig|Beoordeling|Datum|Alle