Deze plaats is gevuld met de meest negatieve, giftige, egocentrische "leiders" die ik ooit heb gezien. Kliekjes zijn een groot probleem op de locatie in Austin en als je niet bij hen bent, ben je tegen hen.
Teamleiders zijn vernederend, geven alleen om uw cijfers en liegen over praktijken en beleid om ervoor te zorgen dat u aan de regels voldoet. Het is duidelijk wie de favorieten zijn, want ze krijgen een bijzondere ongelijke behandeling en extra speelruimte. Je moet letterlijk beste vrienden zijn met je teamleider om enige kans op vooruitgang te hebben. Vertrouwen bestaat hier niet.
We hadden een leider die echt vocht om ons gesteund en ontwikkeld te houden, maar helaas was hij alleen in zijn inspanningen en zijn collega's keerden zich snel tegen hem en vielen hem dagelijks lastig. Als teamgenoot hadden we dit niet mogen oppikken, maar we zagen het allemaal gebeuren. We hebben nog steeds een coach die om ons geeft, maar ze wordt op dezelfde manier behandeld en moet op de vijand lijken. Het is slechts een kwestie van tijd voordat ze haar ook wegjagen.
Het kan onze managers niet schelen wat er met ons gebeurt (de mensen nemen de telefoontjes aan en praten met de klanten), ze willen alleen hun teamleiders vuile geheimen bewaren en ervoor zorgen dat ze veilig blijven. We kunnen allemaal zien wat er gebeurt, maar niemand kan ons uitspreken omdat we allemaal een baan nodig hebben, vooral in het klimaat van vandaag. Ik heb vrienden die naar huis zijn gegaan en hebben gehuild na het uitklokken vanwege hoe vreselijk het hier is.