Het werk kan stressvol zijn, vooral tijdens drukke periodes zoals vakantieperiodes en winterse omstandigheden. Je moet snel kunnen schakelen en soms lange dagen maken. De werktijden zijn onregelmatig en je moet bereid zijn om ook 's avonds, 's nachts en in het weekend te werken. Het werk kan emotioneel zwaar zijn, omdat je soms te maken krijgt met heftige situaties zoals ongevallen of overlijden van reizigers. Er wordt van je verwacht dat je in staat bent om snel beslissingen te nemen en prioriteiten te stellen, wat niet voor iedereen even gemakkelijk is.