Binnen de organisatie wordt beleid en handhaving niet altijd consistent toegepast, wat kan leiden tot een gevoel van ongelijke behandeling binnen teams. Besluitvorming is niet in alle gevallen transparant, waardoor onduidelijkheid kan ontstaan over keuzes en verwachtingen.
Daarnaast is er veel informele communicatie, wat soms gepaard gaat met geroddel. Hierdoor blijven persoonlijke zaken niet altijd vertrouwelijk. Ook wordt ervaren dat regels selectief worden toegepast en dat voorkeursbehandeling kan voorkomen.
Tegelijkertijd is het belangrijk te benoemen dat diverse directies op hoger niveau juist zeer professioneel en kundig opereren. Zij laten zien dat er binnen de organisatie wel degelijk sprake kan zijn van sterk en doordacht leiderschap. De professionele standaarden worden echter niet overal binnen het middenmanagement consequent gevolgd, wat invloed kan hebben op vertrouwen en werksfeer.
Leidinggevende maken vaak 'on or over the edge' seksuele/intimiderende grappen.