als je je prettig voelt in een kleuterschool met volwassenen waar je niks betaald krijgt, is dit de plek - werkgeversreview Medewerker Klantenservice bij Booking.com

1,0
28 apr 2012
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

9 tot 5 baan, dus geen extra werk thuis. Internationale werkomgeving

Minpunten

Onrealistische doelen, slechte werkomstandigheden (gebrek aan zuurstof in het kantoor, slecht kantinevoedsel waar je voor moet betalen). Het management is een absolute groep beginners, posh look-a-likes waarbij de macht naar hun bol is gestegen. Ze zeggen alleen hallo als ze er zin in hebben en behandelen je zonder respect. Solliciteren naar een andere functie binnen de organisatie is niet mogelijk, HR reageert niet op je sollicitaties en ze demotiveren je met dezelfde standaard e-mails. Erg laag salaris, bonussen zijn gebaseerd op onrealistische doelen, verlofaanvragen worden bijna altijd afgewezen of nooit beantwoord. De kantoorapparatuur is slecht opgezet (regelmatig technische problemen). Je hoort je collega's de hele tijd klagen. Dure bedrijfsfeestjes met eten en music waar je ziek van wordt. Wat het probleem ook is, de vinger wijst altijd naar jou. Negatief en onbehulpzaam management. Dit maakt alles erg stressvol wat nog eens bij de stress komt die je al hebt. Je voelt je alsof je net binnenkomt en aanwezig bent terwijl je gedachten er niet zijn. Je voelt je misselijk als je denkt aan werk tijdens je vrije dagen.

Ontdek andere reviews over Booking.com

5,0
30 mei 2026
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

Great, definitely recommend if looking for start up

Minpunten

No cons all pros only

avatar
Reactie van Booking.com
1mo
Hi, thank you for the wonderful feedback! We're so glad to hear that Booking.com has been a great fit for someone with a startup mindset. Our culture of experimentation and innovation is something we're really proud of, and it's great to know it resonates. We hope you continue to thrive here! The Booking.com team
3,0
18 jun 2026
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

The team had a fun environment.

Minpunten

You have to deal with tough customers.

avatar
Reactie van Booking.com
1d
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re glad to hear that the team atmosphere was a positive part of your experience at Booking.com. We also appreciate your honest note on the challenges of dealing with difficult customer situations. Feedback like yours is important as we continue looking at how to support colleagues in customer-facing roles. The Booking.com team
Bekijk reviews op: Nuttig|Beoordeling|Datum|Alle