Pluspunten
Uitstekende teamsamenwerking (zelfs op afstand). Ondanks het werken op afstand stimuleert Humanforce een samenwerkingsgerichte omgeving. Mijn collega's stonden altijd klaar om te helpen en we werkten regelmatig samen, afdelingsoverstijgend, om problemen op te lossen. De teamcultuur is sterk en iedereen communiceert goed via Slack en videogesprekken.
Minpunten
Snelle veranderingen kunnen overweldigend zijn. De snelle groei van het bedrijf leidde vaak tot snelle veranderingen, en soms liep de ondersteuningsdocumentatie achter op productupdates. Dit zorgde voor onduidelijkheid over procedures voor probleemoplossing, met name bij nieuwe functies of bugs. Beperkte carrièremogelijkheden voor support engineers. Hoewel er mogelijkheden zijn om technisch te groeien, kunnen de carrièremogelijkheden voor support engineers beperkt zijn als je je strikt wilt richten op de supportfunctie. Groei houdt doorgaans in dat je doorgroeit naar een leidinggevende rol of overstapt naar product- of ontwikkelteams.