Pluspunten
Salário melhor do que na maioria das lojas do mesmo segmento; Vale alimentação excelente p/ vendedor de 4 hrs; Se aprende muito sobre tudo; Boa infraestrutura para funcionários, exceto pelo fato de não de poder sentar nem nos vestiários (não existem assentos na loja); A logística é minuciosamente pensada e eficaz; Rapidez na reposição de peças; Para quem quer começar, é uma excelente escola.
Minpunten
Superiores sem formação em Moda, e que se intrometem no trabalho do coordenador/caixeiro, ou qualquer um que tenha um cargo de maior autonomia; Quantidade de funcionários desproporcional ao tamanho da loja (pouco funcionário, muita loja); Sobrecarga de funções. Quem trabalha na Zara tem que fazer o que for preciso de acordo com as necessidades da empresa, desde descarregar caixas pesadas do caminhão até ir comprar comida pro gerente; Gestores que não são líderes. A maior parte dos gestores ensina por imposição, e não pelo exemplo; Falta de educação e paciência dos clientes; Muita disputa interna por atenção para tentar ser promovido, o que gera um clima ruim entre alguns funcionários; Falta de plano de carreira. Você cresce em um mês se o gerente gostar de você. Se não gostar, você vai morrer no seu cargo; A comunicação entre funcionários RH só se dá por meio do gerente; Diretores prepotentes que não olham na cara de nenhum funcionário e só interagem com os gestores; Muito gerentes, pra quê tantos gerentes? São dois por seção e eles em geral só complicam, pois não sabemos as ordens de quem seguir; Falta de treinamento de funcionários novos, ficando essa responsabilidade a cargo dos vendedores mais velhos; Funcionário na Zara não fica parado mesmo que já tenha cumprido todas as suas obrigações. Se você para um segundo logo vem alguém perguntar o que você está fazendo. O tratamento é militarista e frio, não se pode passar do "olá, tudo bem?" entre um funcionário e outro. Uniformes desconfortáveis e inadequados para quem se movimenta tanto quanto um vendedor; Muita pressão para que você seja cada vez mais rápido, independente do resultado do seu trabalho, o que importa é ser rápido.