Pluspunten
Ze hebben geweldige voordelen en een fatsoenlijk loon.
Minpunten
Er is GEEN balans tussen werk en privé, statistieken zijn ALLES, zelfs als je helemaal nieuw bent op de vloer. Ze zullen je taken van andere afdelingen plus die van jezelf laten doen zonder uit te leggen waarom ze je het laten doen, met weinig tot geen training zonder loonsverhogingen of bonus (normale training duurt meestal 12 weken). Als je met het bedrijf wilt groeien, draait het allemaal om wie je kent en niet wat je voor het bedrijf hebt gedaan, zelfs als je een toppresteerder bent. Ze geven je een beleid om af te dwingen bij klanten, maar als je het volgt en je klant wordt boos, krijg je advies over wat je had moeten doen in plaats van waar eBay je voor traint. Dus je neemt in feite oproepen aan van een stel rechthebbende mensen die je zullen vervloeken totdat je doet wat ze willen en je het van de klanten moet overnemen totdat je manager (TL / teamleider) besluit om het gesprek over te nemen en alleen om geef de klant gewoon wat ze willen. Het is echt een ondankbare baan.