Reactionair, ineffectief en giftig leiderschap - werkgeversreview Account Manager bij noticed

2,0
1 aug 2021
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

Bij Noticed zijn er een flink aantal mensen die echt het best mogelijke werk voor hun klanten willen doen. Veel mensen zullen inspringen en samenwerken wanneer een doel is geschetst.

Minpunten

Waar te beginnen... De CEO kan niet uit de weg gaan. Hij is betrokken bij elk aspect van het bedrijf, ook al heeft hij geïnvesteerd in een senior leiderschapsteam om het bedrijf te leiden en te ondersteunen. Als er zich een probleem voordeed, baande hij zich een weg naar binnen en veroorzaakte chaos. Hij was berucht omdat hij zijn team vertelde dat hij hun werk eerder heeft gedaan en de juiste manier weet om het te doen, ook al heeft hij minder ervaring in de branche dan veel van de mensen binnen zijn bedrijf. In mijn tijd bij Noticed zag ik een alarmerende hoeveelheid verloop in het hele bedrijf en binnen het senior managementteam. Hierdoor moesten medewerkers de extra werklast op zich nemen, terwijl de meesten al een burn-out hadden. Klanten werden hier altijd door beïnvloed omdat de teamleden op hun accounts altijd veranderden. Er was ook een ernstig gebrek aan proces in het hele bedrijf tijdens mijn tijd daar. Als je de ene persoon zou vragen hoe je iets moet doen en een andere persoon dezelfde vraag zou stellen, zou je heel verschillende antwoorden krijgen. Ook waren basisfuncties binnen een ontwikkelafdeling niet aanwezig. Het perfecte voorbeeld zou zijn om geen goede QA-afdeling te hebben (er was eigenlijk helemaal geen QA-rol binnen het bedrijf) om ervoor te zorgen dat het ontwikkelwerk goed werd gedaan. Best eng gezien dit bedrijf websites voor klanten bouwt en onderhoudt.

avatar
Reactie van noticed
4y
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze feedback te delen. Het spijt ons te horen over uw ervaring tijdens het werken bij Noticed. Als groeiend bedrijf streven we ernaar om het beste talent op de markt aan te trekken dat aansluit bij onze bedrijfscultuur en waarden. Het bouwen van een team staat gelijk aan het creëren van een voetbalteam; het is een wetenschap die moeilijk te beheersen is. Het team dat u creëert, kan de bedrijfscultuur in positieve en negatieve zin aanzienlijk hervormen. Helaas hebben we onderweg fouten gemaakt die de cultuur hebben beïnvloed, maar we zijn er vandaag beter aan toe en hebben van die beslissingen geleerd. Als de oprichter van het bedrijf geef ik veel om het succes van mijn team en klanten; het is een cruciaal onderdeel van wie we zijn en het soort cultuur dat we nastreven. Ik groei als CEO mee met het bedrijf terwijl het groeit, het is een onderdeel van het proces dat we moeten doorlopen om te leren. We hebben onlangs een VP of Operations aangenomen die de dagelijkse activiteiten van het bedrijf en de afdelingsrapportagestructuur heeft getransformeerd, waardoor de CEO zich ''op'' versus ''in'' het bedrijf kan concentreren. Bovendien heeft dit de communicatiestroom tussen management en leiderschap verbeterd, wat ertoe heeft geleid dat het bedrijf vloeiender over de hele linie stroomt. Vandaag hebben we een fenomenaal leiderschapsteam samengesteld dat de bedrijfscultuur en bedrijfsvoering drastisch heeft verbeterd die ons hebben gepositioneerd om onze bedrijfsvisie uit te voeren. We blijven leren en groeien van onze ervaringen als organisatie, en we waarderen alle feedback van huidige of voormalige werknemers. De Covid-pandemie heeft veel bedrijven getroffen, en velen hebben zich aangepast aan een nieuwe manier van werken. We hebben voor het eerst de uitdagingen ervaren van het managen van een extern bedrijf en de culturele veranderingen die daarmee gepaard gaan. Alle lessen en feedback die we de afgelopen twee jaar hebben opgedaan, hebben ons in staat gesteld een ervaren leiderschap aan te nemen om de groei en ontwikkeling van onze teamleden te ondersteunen. Dit jaar hebben we een aanzienlijke verbetering gezien in de cultuur, het behoud van werknemers en het algehele geluk terwijl we als een extern bedrijf werken. We richten ons nu op het uitrollen van een managementtrainingsprogramma om onze managers te helpen uitgroeien tot de best mogelijke leiders. We staan altijd open voor feedback; het stelt ons in staat om te evolueren en te verbeteren wanneer we ons misschien niet realiseren dat we falen. Nogmaals bedankt voor de transparantie; het is altijd welkom! We wensen je het allerbeste voor de toekomst.

Ontdek andere reviews over noticed

5,0
14 dec 2023
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

I've been at Noticed as a Retention Specialist and it's honestly been a fantastic experience. The benefits here are top-notch – they're always getting better, which really shows how much the company cares about us. What stands out is how we're always encouraged to improve and grow. There's a real sense of being part of something bigger. The atmosphere is collaborative, and you genuinely feel your voice matters. And, of course, the leadership team – Stacy, Adam and Micah– they're great people. They really understand what it means to lead with both heart and smarts. If you're looking for a place that values you and pushes you to be better, this is it. Highly recommend!

Minpunten

Fast growing company, need to hire extra people. Remote work can be challenging sometimes.

3,0
14 nov 2024
Anonieme werknemer
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

The people are all so nice and kind. Everyone wants you to succeed. Work life balance is respected and encouraged for the most part.

Minpunten

Leadership doesn’t always feel like they’re being 100% honest or transparent with company changes.

Bekijk reviews op: Nuttig|Beoordeling|Datum|Alle