Reviews van TOPdesk

3,9

67% zou aanbevelen aan een kennis

(146 reviews in totaal)
avatar

Wolter Smit

80% waardeert directeur

60% positieve zakelijke vooruitzichten

TOPdesk heeft een werknemersbeoordeling van 3,9 van 5 sterren, op basis van 146 bedrijfsreviews op Glassdoor. De meeste werknemers hebben het hier dus goed naar hun zin. De werknemersbeoordeling van TOPdesk is in lijn met het gemiddelde (binnen een standaardafwijking van 1) voor werkgevers in de bedrijfstak IT (3,9 sterren).

Reviews per functie

146 reviews
2,0
19 feb 2026
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

• Gezellige, jonge en energieke teams • Leuke collega’s en informele werksfeer • Goede gratis lunch • Fijne plek om je carrière te starten en ervaring op te doen • Goede werk- privé balans

Minpunten

TOPdesk voelt in eerste instantie als een aantrekkelijke werkgever met veel aandacht voor cultuur, vrijheid en extra’s zoals een gratis lunch en informele werksfeer. Voor jonge, enthousiaste starters is het een prettige omgeving om werkervaring op te doen en hun carrière te beginnen. Het bedrijf trekt energieke mensen aan die met frisse ideeën willen bijdragen. Tegelijkertijd heb ik ervaren dat de organisatie soms aanvoelt als een “gouden kooi”. Er wordt sterk ingezet op inspraak en initiatief, maar in mijn ervaring leiden signalen en feedback niet altijd tot zichtbare of structurele veranderingen. Een belangrijk aandachtspunt voor mij was het salarisbeleid. De salarissen liggen naar mijn ervaring aan de lage kant en er ontbreekt een transparant en duidelijk salarissysteem, inclusief structurele inflatiecorrectie. Sommige verwachtingen die tijdens het wervingsproces worden geschetst, sluiten in de praktijk niet altijd volledig aan bij de dagelijkse realiteit. Extra’s zoals een gratis lunch en informele cultuur zijn prettig, maar vormen geen vervanging voor marktconforme beloning en duidelijke groeiperspectieven. De sterke focus op cultuur en gezelligheid (borrels, pingpong, informele sfeer) kan positief zijn, maar compenseert niet voor structurele verbeterpunten op het gebied van volwassenheid, transparantie en consistent beleid. Diversiteit en inclusie worden nadrukkelijk uitgedragen in communicatie en employer branding. In mijn directe werkomgeving heb ik echter relatief beperkte culturele en etnische diversiteit ervaren. Dat contrast tussen positionering en praktijk kan vragen oproepen. Positief is dat er ruimte lijkt te zijn voor mensen met neurodiversiteit. Tegelijkertijd vraagt dit om zorgvuldige begeleiding en een veilige cultuur waarin iedereen zich gehoord voelt. In mijn ervaring moet je stevig in je schoenen staan om in discussies en besluitvorming voldoende ruimte te krijgen. Al met al zie ik TOPdesk als een goede springplank aan het begin van je carrière, maar minder geschikt voor wie op zoek is naar duidelijke beloningsstructuren, transparante doorgroeipaden en consistente opvolging van feedback.

5,0
16 jan 2026
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

Working at TOPdesk for fourteen years has given me an exceptional amount of professional and personal growth. The company consistently invests in the development of its people and encourages ownership by giving employees real responsibility. There is a strong culture of learning, collaboration, and continuous improvement, with a clear focus on quality and customer value. What truly sets TOPdesk apart is its people-centric approach. Employees are trusted, given the freedom to take initiative, and supported in their growth. The opportunities and trust I received over the years are something I would not have wanted to miss for anything.

Minpunten

As the organization has grown and become more professionalized, complexity has increased. Decision-making can sometimes take longer, and certain processes may feel more formal than in earlier stages. This requires ongoing attention to maintain agility and a strong connection between strategy and day-to-day work

5,0
9 dec 2025
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

Je krijgt veel ruimte om je werk zelf in te richten en te verbeteren. Ik heb intern gesolliciteerd op functies waar soms niet eens een vacature voor was en de kans gekregen om het zelf vorm te geven. Je moet laten zien dat de basis goed is en initiatief nemen om dingen te verbeteren, maar dan krijg je er ook veel kansen voor terug. Daarnaast zijn de collega's geweldig. In 14 jaar bij TOPdesk heb ik geen enkele collega getroffen waar ik niet goed mee kon samenwerken. Iedereen is slim, aardig en behulpzaam! De secundaire airbeidsvoorwaarden zijn ook heel goed; gratis gezonde lunch, betaald vrijwilligerswerk, flexibele uren en doorbetaald ouderschapsverlof zorgen voor een goede werk-privé balans.

Minpunten

De organisatiestructuur verandert nu flink wat soms onduidelijkheid geeft over de toekomst van sommige rollen.

Weergave: 1 - 3 van 146 reviews

Glassdoor heeft 423 reviews over TOPdesk die anoniem zijn geplaatst door werknemers van TOPdesk. Lees reviews en beoordelingen van werknemers op Glassdoor om te beslissen of TOPdesk bij je past.