Pluspunten
Ik werkte in de Cofely Telford MOU die omging met alle binnenkomende mail voor de DWP. In principe brieven openen en ze arrangeren voor scannen en indexeren. Het werk was het makkelijkste wat ik ooit heb gedaan, en ik was binnen een maand vrijwel een pro. - Geweldige teamsfeer onder niet-managementcollega's - Goed pensioenschema
Minpunten
- Het management had geen aandacht voor het leven van mensen buiten het werk. Verwachtte dat er totaal andere ploegendiensten zouden werken (10.00-6.00 uur, gevolgd door 6.00-2.00 uur, gevolgd door 10.00-6.00 uur een keer) zonder enig argument, ongeacht de regelingen voor de kinderopvang of andere factoren. - Vaak verteld om niet elke 2 uur pauze te nemen zoals gepland om een onredelijke deadline te halen. - Geval waar een afdeling 12 uur diensten deed tijdens Kerstmis, en werden opgeroepen in het kantoor om verteld te worden dat "kijken naar hen werken was als kijken naar verf die droogt". - Geen kans op vooruitgang. Ik nam een aantal extra verantwoordelijkheden op me, zoals vakantiedagen en productiviteitscijfers, met de belofte van een Team Leader-positie toen die ontstond (dit werd me gezegd door een Supervisor), die geen werkelijkheid werd toen de positie werd geopend. Ik kreeg geen lof of erkenning voor mijn extra werk en er werd verwacht dat ik er toch mee door zou gaan. Ik heb uiteindelijk geweigerd. - Oneerlijk ontslag: een vrouw kreeg een miskraam en nam tijd vrij om er mee om te gaan, bij haar terugkeer werd ze ontslagen omdat ze te veel vrije tijd had. - Opgezet: het is algemeen bekend op de werkvloer dat de managers mensen die ze niet leuk vinden 'verdrijven' van het werk. Een man, die openlijk worstelde met depressie en angst, werd zelfs na de eerste 3 maanden van de proeftijd een proeftijdgesprek geweigerd. Hij maakte vervolgens een fout in zijn rooster en werd ontslagen wegens het vervalsen van documenten. Als hij zijn proefvergadering had gehad, zou hij een vast personeelslid zijn geweest en daarom zijn gewaarschuwd in plaats van onmiddellijk te worden ontslagen. Het is het vermelden waard dat vele anderen dezelfde tijdverantwoordingsfout hebben gemaakt en niet zijn opgeroepen. Er waren ook 2 andere gevallen waarbij 2 Teamleiders zichtbaar uit het bedrijf werden verdreven en gedwongen werden ontslag te nemen. De Team Leaders in kwestie werden dagelijks verplaatst tussen verschillende afdelingen en stelden onredelijke doelen, en kregen kritiek op hun managementstijl, ook al werkten alle medewerkers goed. Beide Teamleiders namen ontslag. - Gebrek aan consistentie in het management. Gedurende mijn tijd in het bedrijf had ik 6 verschillende Team Leaders. Er was een periode dat ik geen idee had aan wie ik moest rapporteren, omdat het dagelijks werd veranderd. Gedurende een lange periode was er ook maar 1 Supervisor op 3, en geen Site Manager.